Fomentar la comunicación: un negocio, sin importar su naturaleza, funciona como si se tratase de un equipo de fútbol. Para que todo funcione cada uno de los integrantes debe trabajar en conjunto y conocer el esquema de juego. En una empresa todos deben saber cuáles son los lineamientos a seguir.
Conocer al cliente: los clientes no son nada más la fuente de ingresos, son el elemento fundamental de todo negocio. Hay que recordar que son hombres y mujeres de carne y hueso. El objetivo es la creación de vínculos reales, honestos y cercanos. Cuidar estas relaciones es fundamental.
Buscar la simpleza: las personas aman las cosas simples, la vida es muy compleja como para perder tiempo tratando de descifrar cómo funciona un producto o servicio. Busca sencillez, cosas de fácil uso, soluciones rápidas para la vida moderna.
Por cada puerta que se cierra hay otra que se abre: todas las empresas cometen errores, sobre todo al principio. Además, hasta los negocios consolidados pierden de vez en cuando. No hay que preocuparse por alguna caída sino más bien enfocarse en ser cada vez más competitivo.
Contar con un sitio web: un sitio web es la herramienta más eficaz para comunicarse con los clientes y darse a conocer.
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